Descripción
Central Telefónica Empresarial Astrum
Potente Appliance IP VoIP Profesional para Comunicaciones Corporativas
El Appliance IP VoIP Astrum de 300 a 800 Usuarios Reales es una central telefónica IP empresarial de alto rendimiento, diseñada para organizaciones que requieren estabilidad, escalabilidad, seguridad y control total de las comunicaciones.
Se trata de una solución robusta, compacta y ultra eficiente, desarrollada para soportar operaciones críticas de voz, Call Center y comunicaciones unificadas en entornos corporativos exigentes.
Integrando tecnología VoIP de última generación, Astrum optimiza los flujos de llamadas, reduce costos operativos y mejora la experiencia del cliente, garantizando alta disponibilidad y rendimiento sostenido.
Capacidad del Sistema
Hasta 300 Usuarios / Internos Activos
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Capacidad máxima: 300 usuarios o extensiones internas
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Ideal para empresas medianas y grandes, organismos, contact centers y entornos multisede
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Arquitectura preparada para crecimiento escalable y operación continua
Compatibilidad y Conectividad Profesional VoIP
El Appliance IP VoIP Astrum es compatible con infraestructuras modernas y mixtas:
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Líneas IP (SIP Trunk)
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Trama IP
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Gateways GSM
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Softphone Astrum (PC y dispositivos móviles)
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Teléfonos SIP IP (hardware)
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Integración con dispositivos VoIP estándar del mercado
Optimizado para entornos IP empresariales, garantizando interoperabilidad y máxima estabilidad.
Gestión Avanzada de Llamadas y Call Center
Incluye un completo módulo de gestión inteligente de llamadas, ideal para operaciones de atención al cliente y soporte:
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Grupos de atención (ACD)
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Desborde automático de llamadas
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Grabación total de llamadas entrantes y salientes
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Monitoreo en tiempo real de agentes
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Estadísticas de llamadas atendidas, perdidas y abandonadas
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Consolas web para Administrador y Supervisor
Permite control total, trazabilidad y optimización de recursos humanos.
Funciones Avanzadas del Appliance IP VoIP Astrum PyME
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Administración centralizada (Administrador / Supervisor / Usuario)
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IVR profesional con múltiples horarios, rutas y destinos
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Menús automáticos de atención telefónica
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Grabación completa de llamadas con almacenamiento local
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Escucha en tiempo real e intercalación de llamadas
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Reportes detallados de tráfico:
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Fecha y hora
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Número origen y destino
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Costos y línea utilizada
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Localidad de destino
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Descarga y gestión de grabaciones
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Grupos ACD con:
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Tiempo de espera
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Posición en cola
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Desborde configurable
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Reportes ACD completos:
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Atendidas
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No atendidas
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Distribución horaria y diaria
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Llamadas salientes
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Analítica avanzada de desempeño
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Reportes CDR con múltiples filtros
Herramientas Profesionales Integradas
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Clases de servicio personalizables por usuario
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Temporizador de llamadas salientes
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Ruteo inteligente por costos y horarios
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Llamada en espera
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Identificación de llamadas (Caller ID) en todos los internos
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Salas de conferencia de audio
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Videollamadas
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Modos operativos:
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Día
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Noche
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Almuerzo
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Feriados
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Fin de semana
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Horarios automáticos programables
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Configuración de timbres según tipo de llamada
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Desborde de llamadas a grupos, internos o líneas externas
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Buscapersonas / Intercomunicador
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Portero IP con apertura de puerta
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Movilidad avanzada con transferencia externa
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Música en espera configurable por grupo
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Claves para llamadas salientes por clase de servicio
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Consolas Web:
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Administrador
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Supervisor
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Usuario
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Correo de voz con gestión web
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Control total del sistema vía navegador web
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Consola web de internos
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Backups automáticos programables
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Firewall avanzado configurable
Appliance IP VoIP Astrum
La Solución Empresarial Definitiva en Telefonía IP
El Appliance IP VoIP Astrum 300 a 800 Usuarios Reales es la elección ideal para organizaciones que buscan una central telefónica IP robusta, segura y preparada para crecer, con funcionalidades avanzadas de Call Center, IVR, grabación y analítica profesional.
Optimizado para empresas que priorizan eficiencia operativa, control total y comunicaciones confiables.
Lineas IP de Voz
- Trunk ip de 1 Canale, hasta 1 Linea Portada $ 20000 + iva mensual + Instalacion por unica vez.
- Trunk ip de 5 Canales, hasta 5 Lineas de Portabilidad $ 50000 + iva mensual + Instalacion unica vez.
- 0800 Disponible.
- Trunk ip de 10 Canales, hasta 10 Lineas que se pueden Portar, consultar.
- Trunk ip de 20 Canales, hasta 20 Lineas Portadas, consultar.









