Descripción
Plataforma de ChatBot Empresarial Astrum – 40 Usuarios
La Plataforma de ChatBot Empresarial de Astrum es una solución omnicanal avanzada diseñada para automatizar la atención al cliente, centralizar la mensajería corporativa y optimizar los tiempos operativos mediante chatbots inteligentes y flujos de comunicación 100% configurables. Ideal para empresas que buscan profesionalizar su comunicación digital, reducir costos y aumentar la productividad del equipo.
¿Cuánto cuesta nuestro ChatBot Empresarial?
Plan 40 Usuarios Omnicanales:
• Interacciones Gratis: Telegram, Facebook y WebChat
• Interacciones Ilimitadas: WhatsApp Empresa (requiere saldo prepago)
• Servicio Mensual
• Integración e implementación WhatsApp
• Tipo de Cambio BNA
Beneficios de la Plataforma de ChatBot Empresarial Astrum
-
Registro internacional de un número telefónico institucional (extensible con números adicionales y canales independientes).
-
Múltiples chatbots personalizables y adaptados a los procesos de la empresa.
-
Automatización de tareas repetitivas, optimizando el tiempo de los recursos humanos.
-
Gestión centralizada de la cartera de clientes y contactos desde un único dashboard.
-
Reportes y análisis en tiempo real para medir la atención y la performance.
-
Envío automático de mensajes personalizados luego de cada interacción del cliente.
-
Campañas automáticas basadas en plantillas de marketing.
-
Envíos masivos para campañas de marketing multicanal.
-
Registro completo de todos los mensajes entrantes y salientes, almacenados en la base de datos del sistema.
-
Consultas automáticas de cuenta corriente (según integración).
-
Integración con bases de datos externas (no incluida).
Especificaciones Técnicas
• Marca: Astrum
• Modelo: Nube
• Usuarios WhatsApp: Hasta 40 usuarios incluidos
• Usuarios SIP: Hasta 40
• Llamadas simultáneas: 40
• Sesiones SRTP: 40
• Conferencias de audio: Ilimitadas, con QR de acceso (consultar)
• Codecs de voz y fax: Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G.722.1, G.722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G726-32, G729A/B, ILBC, GSM; T.38
Funciones avanzadas de Central Telefónica
• IVR profesional
• Grupos de Contact Center
• Multi Conferencias
• Configuración de horarios
• Feriados y modos especiales
• Clases de servicio
• Rutas entrantes y salientes con y sin horarios
• Voicemail y buzón de voz
• Reportes CDR y ACD avanzados
• Gestión de agentes y supervisión
La Plataforma de ChatBot Empresarial Astrum ofrece una infraestructura robusta, escalable y omnicanal, ideal para empresas que buscan automatizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y operar con una comunicación moderna e integrada.
