Descripción
Plataforma de Mensajería Empresarial Astrum
La Plataforma de Mensajería Empresarial Astrum centraliza y organiza la comunicación digital de la empresa desde un único entorno.
Integra WhatsApp Empresa, Telegram, Facebook Messenger y WebChat, permitiendo gestionar clientes, conversaciones, campañas y ChatBots desde una plataforma unificada.
Plan de 200 usuarios omnicanales
- Llamadas de WhatsApp®, sin costo.
- Mensajes entrantes de WhatsApp®, sin cargo.
- Mensajes salientes de WhatsApp®, segun valores Ofciales de Meta®
- Integración e implementación WhatsApp®.
- Interacciones Gratis: Telegram® , Facebook® y WebChat.
Funciones
- Registro de números institucionales.
- Múltiples ChatBots configurables.
- Automatización de tareas.
- Gestión centralizada de clientes.
- Dashboard con filtros.
- Reportes y analítica en tiempo real.
- Mensajes automáticos posteriores a la atención.
- Campañas automatizadas.
- Envíos masivos.
- Registro de mensajes entrantes y salientes.
- Consultas automáticas de cuenta corriente según parametrización.
- Integración con bases de datos externas, no incluida en el plan base.
Especificaciones
- Usuarios WhatsApp: hasta 200.
- Usuarios SIP: hasta 200.
- Llamadas simultáneas: 200.
- Sesiones SRTP: 200.
- Conferencias de audio sin límite de salas ni participantes, según configuración.
- Soporte de múltiples códecs de voz y fax.
Además incorpora funciones de central telefónica como IVR, grupos de Contact Center, conferencias, horarios, rutas, voicemail, CDR, ACD y gestión de agentes.
Modalidad: Servicio mensual.
