Descripción

Plataforma ChatBot Empresarial y Contact Center para Appliance IP PBX Astrum

Esta solución combina ChatBots omnicanales, VoIP PBX, Contact Center y automatización en un Appliance IP de alto rendimiento.

La descripción original especifica que está orientada a empresas que necesitan automatizar procesos, unificar canales y profesionalizar su operación de Contact Center.

60 Usuarios Omnicanales

Llamadas de WhatsApp®, sin costo.
Mensajes entrantes de WhatsApp®, sin cargo.
Mensajes salientes de WhatsApp®, segun valores Ofciales de Meta®
Integración e implementación WhatsApp®.
Interacciones Gratis: Telegram® , Facebook® y WebChat.

Integración omnicanal

La plataforma contempla integración con:

• WhatsApp Business.
• Telegram.
• Facebook Messenger.
• WebChat.

También está orientada a operaciones de:

• Contact Center.
• Call Center.
• Telefonía IP.
• Comunicaciones Unificadas.
• Automatización.
• Marketing conversacional.

Funcionalidades

• ChatBots omnicanales.
• PBX IP.
• Contact Center.
• Automatización.
• Gestión de comunicaciones.
• Atención mediante múltiples canales.
• WhatsApp Business.
• Analítica en tiempo real.
• Herramientas de marketing conversacional.

La solución se implementa sobre un Appliance IP, diferenciándose de las plataformas que funcionan exclusivamente como servicio en la nube.

Modalidad de contratación: Contrato de pago por 12 meses