Descripción
Central Telefónica IP PBX Astrum 60 Usuarios – Comunicación Empresarial sin Límites
La Central Telefónica IP PBX Astrum 60 Usuarios es una plataforma de alto rendimiento diseñada para empresas que demandan velocidad, estabilidad, control absoluto y atención al cliente sin esperas.
Construida sobre tecnología SIP de última generación, ofrece 60 internos reales y 60 llamadas concurrentes, garantizando una operación rápida, segura y preparada para escalar sin restricciones.
Astrum transforma tu operación con:
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Grupos de atención ACD con desbordes inteligentes
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Grabación total y escucha online
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Monitoreo en tiempo real
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Reportes avanzados (CDR + Analítica ACD)
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Consolas Web de Administrador y Supervisor
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IVR profesional con IA
Una plataforma que elimina la pérdida de llamadas, potencia la productividad y profesionaliza tu atención al cliente.
Compatibilidad Total y Tecnología Avanzada
Astrum PBX es compatible con:
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Líneas IP y proveedores SIP
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Tramas IP
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Módulos GSM
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Teléfonos SIP estándar
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Softphone Astrum para PC y móviles
Incluye además IVR inteligente, videollamadas, conferencias, rutas automáticas por costos y horarios, música en espera personalizada y seguridad corporativa con backups automáticos y firewall configurable.
Características Principales de la Central IP Astrum 60 Usuarios
✓ 60 internos ampliables
Expansión inmediata según crecimiento.
✓ Panel y Dashboard de Supervisor
Monitoreo de estados, grupos de atención, métricas en cola y desbordes.
✓ Herramientas de Supervisión Profesional
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Escucha online en tiempo real
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Intercalación (whisper/barge) para capacitación
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Grabación total de llamadas
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Notificaciones por email de llamadas perdidas con Caller ID
Reportes ACD y Analítica Avanzada
Accedé a información estratégica sobre la operación telefónica:
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Total de llamadas atendidas por grupo
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Total de llamadas no atendidas por grupo
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Performance por agente y cola
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Panel de tráfico en tiempo real
Incluye reportes CDR completos, búsqueda avanzada, filtros múltiples y tarifación.
Funciones Avanzadas Incluidas
IVR Profesional con IA
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Mensajes de bienvenida
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Menú según horarios
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Derivaciones automáticas
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Pre-atendedor con múltiples opciones
Gestión de Llamadas Empresariales
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Transferencia con y sin consulta
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Llamada automática a interno ocupado
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Rediscado automático
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Reserva de línea
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Captura grupal y dirigida
Control y Administración
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Consola Web: Administrador – Supervisor – Usuario
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Estado BLF de internos y líneas
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Horarios programables (Día/Noche/Almuerzo/Feriados)
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Enrutamiento según Caller ID (incluye Lista Negra)
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Clases de Servicio y seguridad por clave
Funciones de Productividad
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Salas de conferencia y videollamadas
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Música en espera configurable según grupo
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Configuración de timbre por tipo de llamada
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Movilidad para agentes remotos
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Buscapersonas / Intercomunicador
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Portero IP con apertura de puertas
Seguridad y Gestión
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Backups automáticos
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Firewall configurable
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Programación y control 100% vía web
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Consola de internos desde navegador
Una Central IP para Empresas que Exigen Alto Rendimiento
La PBX Astrum 60 Usuarios está pensada para organizaciones que necesitan:
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Responder más llamadas con menos recursos
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Evitar pérdida de oportunidades comerciales
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Supervisar agentes en tiempo real
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Operar con equipos locales o remotos
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Reducir costos de telefonía y mantenimiento
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Elevar la calidad de atención al cliente
Astrum PBX: El Nuevo Motor de Atención, Ventas y Operación de tu Empresa
Astrum no es solo una central telefónica.
Es una plataforma de comunicación profesional que potencia ventas, soporte y productividad con tecnología SIP avanzada.
Ideal para:
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Empresas comerciales
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Call Centers
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PyMEs y corporaciones
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Servicios de atención al cliente
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Equipos híbridos o 100% remotos
Upgrade Posible
Escalable a Plataforma de Call Center y Sistema de Chatbot Empresarial, ampliando capacidades hacia Atención Omnicanal, WhatsApp API y Automatización IA.







