Central Telefónica IP PBX Astrum

Astrum es una plataforma de comunicaciones corporativas diseñada para empresas que necesitan una solución profesional, escalable y preparada para integrar Telefonía IP, Contact Center y comunicaciones unificadas.

La ficha original especifica una capacidad de 120 hasta 800 usuarios reales y señala que puede actualizarse a una plataforma de ChatBot Empresarial.

Gestión profesional de comunicaciones

Incluye herramientas para:

Grupos de atención ACD.
Desbordes inteligentes.
Control de colas.
Grabación de llamadas.
Monitoreo en tiempo real.
Consolas para administración y supervisión.
Métricas de llamadas atendidas, perdidas y abandonadas.

Capacidad

Configuración inicial: 120 usuarios.

La plataforma está preparada para ampliaciones según la configuración contratada.

Tecnologías compatibles

Líneas IP.
Trama IP.
Gateway GSM.
Softphone Astrum.
Teléfonos SIP para internos VoIP.

Integración omnicanal

La solución puede ampliar sus capacidades hacia:

WhatsApp.
WebChat.
Telegram.
Facebook.
Messenger.
Email.
ChatBots.
Automatización mediante IA.

Incluye

Llamadas de WhatsApp®, sin costo.
Mensajes entrantes de WhatsApp®, sin cargo.
Mensajes salientes de WhatsApp®, segun valores Ofciales de Meta®
Integración e implementación WhatsApp®.
Interacciones Gratis: Telegram® , Facebook® y WebChat.

Modalidad de contratación: Contrato de pago por 12 meses

Central Telefónica IP PBX Astrum – 120 Usuarios

Plataforma ChatBot Empresarial para Appliance IP PBX Astrum – 400 Usuarios