Servicio Telefonía ip

Servicio de Telefonia IP para Central en la nube Astrum Nano, 50 Usuarios, 30 llamados Concurrentes.

Descripción

Nuestro Servicio de Telefonía ip en la nube cuenta con la siguientes capacidades:

  • 50 Internos, Usuarios  sin licencias.
  • 30 Llamados Concurrentes.

Ofrecemos la portabilidad de lineas fijas de cobre actualmente sin servicio:

  • Troncal ip de 5 Canales
  • Troncal ip de 10 Canales
  • Troncal ip de 20 Canales

Funcionalidades de Call Center Incluidas

IVR Preatendedor de voz ilimitado.

Aplicacion para atencion de Call Center: Manejo de grupos de atención, desborde, grabación de llamadas, atención, desborde, grabación de llamadas, monitoreo en tiempo real, etc.

Administrador – Supervisor – Agentes Interfaz gráfica WEB.

Analitica y Reportes de Call Center: Llamadas atendidas, perdidas, abandonadas, porcentaje de calidad de atención abandonadas, porcentaje de calidad de atención.

Costos

Instalación equivalente a 1 mes de abono.

Mensual .

Soporte incluido.

Maquina de uso exclusivo NO compartida.

Dirección IP Pública.

Dominio Incluido.

Los valores incluyen impuestos, entregamos Factura A y Factura B.