La Central en la Nube Omnicanal Astrum permite a las empresas modernizar su comunicación sin invertir en hardware PBX ni infraestructura física. Al operar íntegramente en la nube, reduce costos de mantenimiento, elimina riesgos por pérdida de datos y garantiza máxima disponibilidad gracias a servidores de última generación, conexión dedicada y respaldo energético permanente.
Omnicanalidad Empresarial
Astrum integra en una sola plataforma voz, videollamadas y mensajería instantánea, centralizando la atención al cliente y mejorando la productividad operativa. Unificamos comunicaciones por:
- WhatsApp Business
- Facebook Messenger
- Telegram
- WebChat
- Telefonía IP
¿Cuánto cuesta la Central Omnicanal en la Nube?
- 40 usuarios omnicanales (voz + mensajería)
- Mensajería sin costo adicional: Telegram, Messenger y WebChat
- WhatsApp Business: mensajes ilimitados con saldo prepago
- Integración WhatsApp
- Plataforma mensual: Tipo de Cambio Banco Nación Argentina
Funcionalidades destacadas
- Número telefónico institucional con alcance internacional, ampliable según necesidad.
- Múltiples chatbots personalizables.
- Reducción de tiempos operativos mediante automatización.
- Gestión completa de contactos desde un único dashboard.
- Reportes en tiempo real y análisis de desempeño.
- Mensajería automatizada post-contacto para mejorar la experiencia del cliente.
- Envío de campañas de marketing con plantillas certificadas.
- Difusión masiva de mensajes comerciales.
- Registro centralizado de mensajes entrantes y almacenamiento en base de datos.
- Consultas de cuenta corriente desde la plataforma.
- Integración con bases de datos externas (opcional).
Comunicaciones de Voz – Especificaciones
- Marca: Astrum
- Modelo: Nube
- Usuarios Chat: 40
- Usuarios SIP: Hasta 40
- Llamadas simultáneas: 40
- Sesiones SRTP: 40
- Conferencias sin límite de participantes (con acceso QR opcional)
- Codecs soportados: Opus, G.711, G.722, G.723, G.729, T.38 y más
- Funciones avanzadas:
- IVR
- Grupos de Contact Center y agentes
- Multi-conferencia
- Horarios y feriados
- Clases de servicio
- Rutas entrantes y salientes
- Voicemail
- Reportes CDR y ACD
Ventajas para su Empresa
- Reducción de costos operativos
- Alta disponibilidad en la nube
- Escalabilidad inmediata
- Seguridad con encriptación y SSL
- Plataforma dedicada, no compartida
- Soporte técnico incluido
La Central en la Nube Omnicanal Astrum es la solución ideal para empresas argentinas que necesitan profesionalizar su atención al cliente, integrar canales digitales y optimizar sus operaciones con tecnología de última generación.