{"id":3853,"date":"2026-02-22T21:58:19","date_gmt":"2026-02-23T00:58:19","guid":{"rendered":"http:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/?post_type=product&p=3853"},"modified":"2026-02-24T01:44:13","modified_gmt":"2026-02-24T04:44:13","slug":"central-telefonica-ip-pbx-call-center-30-usuarios-60-llamados","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/producto\/central-telefonica-ip-pbx-call-center-30-usuarios-60-llamados\/","title":{"rendered":"Central Telefonica IP PBX Call Center 30 Usuarios 60 Llamados"},"content":{"rendered":"

Central Telef\u00f3nica IP PBX Astrum \u2013 Plataforma Avanzada de Comunicaciones Empresariales<\/strong><\/h1>\n

La Central Telef\u00f3nica IP PBX Astrum<\/strong> es una soluci\u00f3n profesional, robusta y escalable, dise\u00f1ada para compa\u00f1\u00edas que buscan optimizar sus comunicaciones internas y externas<\/strong> mediante tecnolog\u00eda de \u00faltima generaci\u00f3n. Su estructura compacta, segura y de alto rendimiento ofrece una plataforma confiable orientada a mejorar la experiencia del cliente, aumentar la productividad del equipo y reducir costos operativos<\/strong>.<\/p>\n

Con herramientas potentes para Call Center, Telefon\u00eda IP, automatizaci\u00f3n, an\u00e1lisis en tiempo real y mensajer\u00eda unificada<\/strong>, Astrum se posiciona como el n\u00facleo inteligente de las comunicaciones corporativas<\/strong>.<\/p>\n

\n

Aplicaci\u00f3n Profesional para Call Center \u2013 Gesti\u00f3n Completa y Multinivel<\/strong><\/h2>\n

Ideal para \u00e1reas de atenci\u00f3n al cliente, soporte t\u00e9cnico y ventas<\/strong>, integra funciones esenciales para maximizar la eficiencia:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Grupos de atenci\u00f3n ACD<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Desbordes inteligentes automatizados<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Grabaci\u00f3n total de llamadas<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Monitoreo en tiempo real<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Consolas web para Administrador, Supervisor y Agentes<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Anal\u00edtica avanzada en tiempo real<\/strong><\/h3>\n
      \n
    • \n

      Llamadas atendidas, perdidas y abandonadas<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      M\u00e9tricas de calidad de atenci\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Rendimiento por agente y por grupo<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Discador Autom\u00e1tico<\/strong><\/h3>\n

      Compatible con:<\/p>\n

        \n
      • \n

        Campa\u00f1as salientes<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Campa\u00f1as entrantes<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Exportaci\u00f3n de resultados en .csv<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        \n

        Capacidad del Sistema<\/strong><\/h2>\n
          \n
        • \n

          De 30<\/strong> hasta 60 internos\/extensiones<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Compatibilidad con m\u00faltiples tecnolog\u00edas:<\/p>\n

            \n
          • \n

            L\u00edneas IP<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Trama IP<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Gateway GSM<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Softphone Astrum<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Tel\u00e9fonos SIP<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            \n

            Funciones Avanzadas Incorporadas<\/strong><\/h1>\n

            Administraci\u00f3n Integral<\/strong><\/h2>\n
              \n
            • \n

              Perfiles: Administrador \/ Supervisor \/ Usuario<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Consolas web para control en tiempo real<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Configuraci\u00f3n completa v\u00eda navegador<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              \n

              IVR Profesional IA Integrada<\/strong><\/h2>\n
                \n
              • \n

                Men\u00fa interactivo 100% personalizable<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Ruteo por horarios (d\u00eda\/noche\/feriados)<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Destinos por tipo de llamada<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Audios profesionales de bienvenida<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                \n

                Grabaci\u00f3n y Monitoreo Avanzado<\/strong><\/h2>\n
                  \n
                • \n

                  Grabaci\u00f3n de llamadas entrantes y salientes<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Escucha y supervisi\u00f3n en vivo<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Intercalaci\u00f3n para coaching activo<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Descarga de grabaciones para auditor\u00eda y capacitaci\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  \n

                  Reportes y Anal\u00edtica Profesional<\/strong><\/h2>\n
                    \n
                  • \n

                    CDR con m\u00faltiples filtros<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Reportes completos de grupos ACD<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Estad\u00edsticas de atenci\u00f3n:<\/p>\n

                      \n
                    • \n

                      Atendidas<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      No atendidas<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Abandonadas<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Distribuci\u00f3n por d\u00eda\/hora<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n

                    • \n

                      An\u00e1lisis por agente, grupo o campa\u00f1a<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      \n

                      Gesti\u00f3n Completa de Llamadas<\/strong><\/h2>\n
                        \n
                      • \n

                        Identificaci\u00f3n en todos los internos<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Llamada en espera<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Conferencias<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Videollamadas<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Clases de servicio<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Temporizador para llamadas salientes<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Rutas inteligentes por costos y horarios<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                        \n

                        Movilidad y Flexibilidad<\/strong><\/h2>\n
                          \n
                        • \n

                          Transferencias externas<\/p>\n<\/li>\n

                        • \n

                          Claves para llamadas salientes<\/p>\n<\/li>\n

                        • \n

                          Clase de servicio caminante<\/p>\n<\/li>\n

                        • \n

                          M\u00fasica en espera personalizable<\/p>\n<\/li>\n

                        • \n

                          Consola web para gesti\u00f3n de internos<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                          \n

                          Seguridad y Respaldo<\/strong><\/h2>\n
                            \n
                          • \n

                            Backups autom\u00e1ticos<\/p>\n<\/li>\n

                          • \n

                            Firewall configurable<\/p>\n<\/li>\n

                          • \n

                            Control total desde plataforma web<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                            \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Central Telefonica IP PBX Call Center 30 Usuarios 60 Llamados<\/p>\n","protected":false},"featured_media":3854,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"product_brand":[243],"product_cat":[277,258,256,254,255,257],"product_tag":[264],"class_list":{"0":"post-3853","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_brand-astrum","7":"product_cat-central-pbx","8":"product_cat-centrales-telefonicas","9":"product_cat-equipamiento-para-oficinas","10":"product_cat-equipos","11":"product_cat-industrias-y-oficinas","12":"product_cat-telefonos-y-faxes","13":"product_tag-telefonia-ip","15":"first","16":"instock","17":"taxable","18":"shipping-taxable","19":"purchasable","20":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/product\/3853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3853"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3853"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=3853"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=3853"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=3853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}