{"id":2595,"date":"2024-06-19T00:48:30","date_gmt":"2024-06-19T03:48:30","guid":{"rendered":"http:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/?p=2595"},"modified":"2025-07-09T02:30:12","modified_gmt":"2025-07-09T05:30:12","slug":"comunicaciones-unificadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/comunicaciones-unificadas\/","title":{"rendered":"Comunicaciones Unificadas"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfComo es nuestra Plataforma de Comunicaciones Unificadas?<\/h1>\n\n\n\n

Denominamos Comunicaciones Unificadas<\/strong> a la integraci\u00f3n de canales como Telefon\u00eda, Redes Sociales, Mensajer\u00eda Instant\u00e1nea, V\u00eddeo, Presencia, Conferencias y Chat en una misma Plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Las Plataformas de Atencion Omnicanale Astrum permiten la administracion de diferentes canales de comunicaci\u00f3n como Voz, Facebook Messenger, Instagram, Telegram o WhatsApp en una unica solucion de Comunicaciones Unificadas.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Integracion de Comunicaciones Unificadas<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • La Plataforma de Atenci\u00f3n Omnicanal Astrum se utiliza para centralizar y agrupar todas las comunicaciones con tus Clientes.<\/li>\n\n\n\n
  • En Astrum desarrollamos herramientas que integran m\u00faltiples canales de comunicaci\u00f3n en una unica solucion, no tiene no tiene licencias y es multiagente.<\/li>\n\n\n\n
  • La mas accesible Plataforma Omnicanal para la gesti\u00f3n verificada de las Redes Sociales de su Empresa. <\/li>\n\n\n\n
  • Astrum Plataforma Omnicanal unifica los principales canales de comunicaci\u00f3n de la Empresa.<\/li>\n\n\n\n
  • La informaci\u00f3n de las conversaciones e intercacciones chat se almacenan en su base de datos.<\/li>\n\n\n\n
  • Chatsbots autom\u00e1ticos que ofrecer\u00e1 opciones pre-armadas guiando a tu cliente por sector correcto de la empresa.<\/li>\n\n\n\n
  • Integracion cualquier sistema externo, ERP, CRM o brindar acceso a la misma.<\/li>\n\n\n\n
  • Como gestiono la informaci\u00f3n recibida?
    Astrum te ofrece herramientas dentro de la plataforma, como ser reportes de mensajes, reporte de agentes, reporte de llamados, etc.<\/li>\n\n\n\n
  • La implementaci\u00f3n de los chatbots puedo configurarlas de manera personal?
    Si, contas con informacion predefinida y con nuestro asesoramiento y soporte en todo momento para realizar las configuraciones necesarias.<\/li>\n\n\n\n
  • Permite desarrollar estrategias de marketing, ventas, servicios, campa\u00f1as, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Todos los canales en una sola plataforma<\/h2>\n\n\n\n

    Una Plataforma Omnicanal Astrum te da la posibilidad de tener una visi\u00f3n 360 de la calidad de atencion de su Empresa.<\/p>\n\n\n\n

    Somos integradores y desarrolladores de soluciones de voz y chat<\/strong> que aplican perfectamente en todo tipo de desarrollos, con menores costos, basados en tecnologia abierta que le asegura compatibilidad entre marcas.<\/p>\n\n\n\n

    Unificar distintos canales de comunicaci\u00f3n como WhatsApp, Telefon\u00eda, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, SMS, Twitter, etc.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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