{"id":2524,"date":"2024-06-06T00:49:38","date_gmt":"2024-06-06T03:49:38","guid":{"rendered":"http:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/?p=2524"},"modified":"2025-07-09T02:30:48","modified_gmt":"2025-07-09T05:30:48","slug":"central-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telefoniaprivada.ar\/web\/central-virtual\/","title":{"rendered":"Central Virtual"},"content":{"rendered":"\n

Migr\u00e1 a una Central Virtual mediante una Trama IP<\/h1>\n\n\n\n

Gracias a la Portabilidad transforma tus lineas analogicas<\/h3>\n\n\n\n
\"Central<\/a>
Central Virtual Astrum<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

La trama IP de telefon\u00eda es la soluci\u00f3n que te permite de manera est\u00e1ndar, r\u00e1pida y sencilla, conectarse a una Central Virtual Astrum con tecnolog\u00eda IP a la red de telefon\u00eda p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

Es un producto que utiliza una red privada IP con calidad de servicio, eliminando los riesgos.<\/p>\n\n\n\n

El servicio se presenta en diferentes configuraciones como cantidad de n\u00fameros y canales seg\u00fan las necesidades de tu empresa. De 15 hasta 30 canales (100 n\u00fameros asociados) o m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Los beneficios de la conectividad te permiten cursar tantas llamadas simult\u00e1neas como canales disponibles cuente el servicio. De esta manera tu empresa podr\u00e1 manejar por \u00fanico v\u00ednculo un gran cantidad de llamadas, tanto entrantes y como salientes.<\/p>\n\n\n\n

Funciones Central Virtual Astrum<\/a><\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • IVR Preatendedor donde para poder alojar mensajes de bienvenida seg\u00fan horarios y apuntar diferentes destinos. Adem\u00e1s men\u00fas de opciones para recepci\u00f3n de llamadas a modo profesional.<\/li>\n\n\n\n
  • Grabaci\u00f3n de llamadas. Escucha de llamadas en tiempo real e intercalaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  • Permite conocer las llamadas recibidas y realizadas con detalles como hora, fecha, numero discado o n\u00famero que llama, destino de la llamada, importe, localidad a la que corresponde la llamada destino y l\u00ednea utilizada.<\/li>\n\n\n\n
  • Podes grabar las llamadas entrantes y salientes ya sea por seguridad o para mejorar la calidad de atenci\u00f3n, almacenarlas y descargarlas en el ordenador.<\/li>\n\n\n\n
  • Grupos internos con tiempo en espera, posici\u00f3n de la cola de llamados y desborde.<\/li>\n\n\n\n
  • Reportes de grupos ACD de internos, resumen, atendidas, sin atender, distribuci\u00f3n de ingresos de llamadas por d\u00eda, por hora y salientes.<\/li>\n\n\n\n
  • Reportes CDR con m\u00faltiples filtros.<\/li>\n\n\n\n
  • Tarifaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Funciones Software Central Virtual Astrum<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Transferencia con y sin consulta.<\/li>\n\n\n\n
    • Monitoreo de estado de internos y l\u00edneas (BLF).<\/li>\n\n\n\n
    • Enrutamiento de llamadas seg\u00fan Caller ID (Incluye funci\u00f3n de Lista Negra).<\/li>\n\n\n\n
    • Rediscado autom\u00e1tico.<\/li>\n\n\n\n
    • Llamada autom\u00e1tica a interno ocupado.<\/li>\n\n\n\n
    • Reserva de l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n
    • Desv\u00edo de llamadas para interno ocupado, no disponible y total. A l\u00ednea externa. Captura de llamadas Grupal y Dirigida.<\/li>\n\n\n\n
    • Clases de servicio.<\/li>\n\n\n\n
    • Temporizador de llamadas salientes.<\/li>\n\n\n\n
    • Rutas salientes seg\u00fan horario y costos.<\/li>\n\n\n\n
    • Llamada en Espera.<\/li>\n\n\n\n
    • Identificaci\u00f3n de llamadas en todos los internos.<\/li>\n\n\n\n
    • Salas de Conferencia.<\/li>\n\n\n\n
    • Videollamadas.<\/li>\n\n\n\n
    • Modo D\u00eda, Noche, Almuerzo, Feriados, Fin de Semana.<\/li>\n\n\n\n
    • Horarios de atenci\u00f3n programables en forma manual y autom\u00e1tica.<\/li>\n\n\n\n
    • Configuraci\u00f3n de timbre seg\u00fan tipo de llamada.<\/li>\n\n\n\n
    • Desborde de llamadas a grupos, internos o l\u00ednea externa.<\/li>\n\n\n\n
    • Buscapersonas \/ Intercomunicador.<\/li>\n\n\n\n
    • Portero IP con Abre puertas.<\/li>\n\n\n\n
    • Movilidad, clase de servicio caminante y funciones de transferencia en l\u00ednea externa.<\/li>\n\n\n\n
    • Varios tipos de m\u00fasica en espera configurables por grupo de atenci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    • Claves para llamadas salientes configuradas con Clase de Servicio.<\/li>\n\n\n\n
    • Consola de Administrador \u2013 Supervisor – Consola de Usuario.<\/li>\n\n\n\n
    • Correo de Voz.<\/li>\n\n\n\n
    • Programaci\u00f3n y Control Total v\u00eda Web.<\/li>\n\n\n\n
    • Consola de internos para navegador Web.<\/li>\n\n\n\n
    • Backups. Firewall configurable.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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