Categoría: Astrum PBX

PBX IP, Comunicaciones avanzadas, Transformación Digital Astrum es una solución para resolver funciones especificas de las empresas modernas de todo tipo que dedican su atención a sus clientes y a la generación de nuevos contactos con modalidad presencial, en la nube o home office. Herramientas Productivas de nuestro desarrollo Preatendedor (IVR). Ilimitado tipo árbol Potente sistema de atención basado en rutas entrantes DID y horarios, que permiten interactuar con el usuario y derivar la llamada a diferentes menús. Sin limitación de audios o configuraciones, podrá administrarse diferentes opciones, en forma intuitiva. Podrá entregar al usuario respuestas basadas en consultas de base de datos a partir de un conector. Grabación de llamadas , seguimiento de Internos y de Grupos Seguridad en todas las llamadas, entrantes o salientes. Búsqueda en reporte avanzado, escucha en navegador web o descarga. Reportes ACD Acceso a información más importante de la empresa en forma segura y confiable. Los reportes se almacenan en base de datos de su desarrollo Astrum. Integración con CRM...